2020/08/03 11:29
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より必ず2営業日以内に(土日祝など休業日を除く)お返事いたします。
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万が一2営業日を経過後も返信がないという場合は、メールの受信ができていない可能性がございます。
恐れ入りますが、原因として考えられる下記内容を今一度ご確認いただきますようお願いいたします。
・メールアドレスの登録に誤りがある
・受信ボックスに空き容量がない
・迷惑メール設定、ドメイン設定等を行っている
└ お手数ですが、【 e-twin.co.jp 】を受信できるようドメイン設定をお願いいたします。・SMS、MMSから送信している(電話番号を利用したメッセージサービス)
└ 申し訳ございませんが、当店ではSMS/MMSでのお問い合わせを受付ておりません。なお、上記ご確認の上、お問い合わせから2営業日経過後も当店からの返信が届かない場合は
お手数をお掛けいたしますがPCでは画面右下、スマートフォン画面では【メッセージ】または商品画面上の【商品について説明する】
ボタンにてお問い合わせください。(下記画像参照)
こちらですとメールアドレスが不要でチャット形式でやりとりが可能でございます。