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返品・交換について
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お問い合わせに関しまして(当店よりメールが届かないお客様)
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ご注文後、キャンセルが発生する場合があります(複数店舗での在庫共有による商品欠品について)
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2021/12/27 20:37

【2021-2022】年末年始の配送時期について

いつもHeart Actionをご利用いただき誠にありがとうございます。年末年始の店舗営業日の変更に伴いまして発送日も変更となります。年末年始にご購入いただける際は、発送日のご確認をお願いいたします。

2021/09/18 07:31

返品・交換 について【返品・交換規定】

返品・交換・どちらの対応にいたしましても、発送する前にまずご連絡をいただきますようお願いいたします。お問い合わせいただいた内容は2営業日以内に必ず弊社メール(heartaction@e-twin.co.jp)より返信いたし...

2021/09/18 07:31

商品価格・送料の改定

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社商品の価格とそれに伴う送料について価格改定を行う運びとなりました。変更内容は以下の通りです。商品価格 → 5〜20%の値下げ送料 → 全...

2021/05/19 16:14

ご注文後、キャンセルが発生する場合があります(複数店舗での在庫共有による商品欠品について)

各商品ページでもご案内させていただいておりますが現在Heart Actionの商品の在庫につきましては、複数店舗で在庫を共有しております。特にご注文が集中する週末、長期祝日などの店舗休業日後はご注文状況によっ...

2021/04/26 10:06

ゴールデンウイーク期間中の休業に伴う発送日の変更について

いつもHeart Actionをご利用いただき誠にありがとうございます。GW期間中にご購入いただける際は、発送日のご確認をお願いいたします。

2020/12/24 10:42

年末年始の発送に関してのご案内

いつもHeart Actionをご利用いただき誠にありがとうございます。年末年始の店舗営業日の変更に伴いまして発送日も変更となります。年末年始にご購入いただける際は、発送日のご確認をお願いいたします。

2020/08/13 17:00

複数注文の発送について(分割発送不可)

複数商品のご注文をいただいた場合、システム上、分割して発送することができません。予約注文商品など在庫のある商品と合わせてご注文いただいた場合は、お待ちいただくことになりますのであらかじめご了承いた...

2020/08/03 11:29

当店よりメールが届かない・メールの返信がないお客様

ホームページのCONTACT欄よりお問い合わせいただいた場合、お返事は弊社のメールアドレスheartaction@e-twin.co.jpより必ず2営業日以内に(土日祝など休業日を除く)お返事いたします。お問い合わせの際は、商品...